Categorie: Actueel

Leiden, januari 2026 – Het succesvolle programma voor het stimuleren van digitalisering in het midden- en kleinbedrijf in regio Leiden en Katwijk krijgt een vervolg. Key Region Leiden gaat in samenwerking met de provincie Zuid-Holland, de regiogemeenten en de regionale ondernemersverenigingen het project opnieuw aanbieden onder de naam Digitaliseringwerkt.nl. Ondernemers kunnen de komende drie jaar rekenen op praktische ondersteuning, inspiratie en concrete hulp om hun bedrijf digitaal toekomstbestendig te maken. Van eerste stappen in online zichtbaarheid en cyberweerbaarheid tot het toepassen van data, online werken en kunstmatige intelligentie (AI).

Sinds 2021 zijn al meer dan 1.800 ondernemers geholpen met workshops, vouchers en maatwerkadvies. De vraag blijft groeien; bijeenkomsten zitten vaak vol en vouchers zijn snel vergeven. In de nieuwe fase wordt het aanbod uitgebreid met extra aandacht voor digitale marketing, strategie en veiligheid, én met verdieping voor ondernemers die met geavanceerde technologie aan de slag willen.

‘Ondernemers willen geen dikke rapporten maar concrete stappen die morgen effect hebben,’ zegt Willem-Jan Zirkzee, bestuurslid van Key Region Leiden en voorzitter van Ondernemend Leiden. ‘Met dit aanbod laten we digitalisering echt voor het mkb werken. Dat heeft de vorige projectperiode bewezen.’

Het aanbod

Voor ondernemers komen er er inspiratiebijeenkomsten, praktische workshops, coaching op maat (van een snel adviesgesprek tot verdiepende 1-op-1 ondersteuning) en vouchers om externe expertise in te huren (€ 1.000, € 2.500 en € 5.000 waarbij de ondernemers ook een kleine bijdrage zelf betaalt). De bestaande online Digiscan blijft beschikbaar om snel een eenvoudig een beeld te krijgen van mogelijke stappen die een ondernemers kan nemen.

De ambities voor 2026–2028

Het programma gaat  10.000 ondernemers bewust maken van digitale kansen, 500 ondernemers verdieping bieden via workshops en 246 ondernemers daadwerkelijk helpen met concrete stappen via coaching, 1-op-1 support en vouchers. Het programma is bedoeld voor het brede mkb, van micro tot middelgroot, en voor zowel basis- als geavanceerd digitaliseringsniveau.

Partners

Dealpartners: Provincie Zuid-Holland; Gemeente Leiden (penvoerder); Gemeente Katwijk; Gemeente Leiderdorp; Gemeente Voorschoten; Gemeente Zoeterwoude; VNO-NCW Rijnland; Stichting Ondernemend Leiden; Katwijkse Ondernemersvereniging.

Samenwerkingspartners: BV Leiden; Centrummanagement Leiden; Ondernemersvereniging Zoeterwoude; Leiderdorpse Ondernemersvereniging; Ondernemersvereniging Voorschoten; BIZ Grote Polder Zoeterwoude; kennisinstellingen en regionale experts.

Over Key Region Leiden

Key Region Leiden heeft de hoogste kennisdichtheid van Nederland rondom acht van de tien geprioriteerde sleuteltechnologieën. Innoveren en samenwerken staat centraal. We hebben daarbij intensief contact met ons netwerk van partners om kansen snel te verzilveren. Korte lijnen, veel energie. Met als drive het realiseren van maatschappelijke impact op alle niveaus. Voor de regio, voor Zuid-Holland, voor Nederland, voor Europa, voor het leven! Science for life.

www.keyregionleiden.nl

Digitalisering biedt ondernemers in Voorschoten enorme kansen om slimmer en efficiënter te werken. Een inspirerend voorbeeld is Firma Freek van Os, een installatiebedrijf dat een innovatieve stap zette met behulp van een digitaliseringsvoucher, uitgereikt door wethouder Paul de Bruijn.

Innovatie in de installatiewereld

Firma Freek van Os is gespecialiseerd in water, gas, daken, rioleringen, ventilatie én duurzame maatregelen. Het bedrijf werkt met InSmart, een geavanceerd monitoringssysteem dat op afstand relevante waarden van cv-ketels uitleest via een module bij de ketel. Dit systeem levert onderhouds-, waarschuwings-, storings- en adviesmeldingen, waardoor onderhoud efficiënter kan worden gepland en keteluitval wordt voorkomen.

De kracht van koppeling: InSmart en ERP

Met behulp van de voucher heeft Firma Freek van Os een belangrijke stap gezet: een koppeling tussen InSmart en het eigen ERP-systeem. Dankzij deze koppeling ontvangt het bedrijf automatisch meldingen over cv-ketels en warmtepompen die op korte termijn onderhoud nodig hebben. Normaal gesproken wordt onderhoud elke 20 maanden uitgevoerd, tenzij InSmart eerder een signaal geeft. Het ERP-systeem genereert vervolgens automatisch een werkopdracht, die direct ingepland kan worden.

Harm van Os vertelt: “Het onderhoud wordt efficiënter gepland, keteluitval wordt voorkomen en klanten krijgen gericht energieadvies. Dat levert ons als bedrijf een enorme efficiencyslag.”

Waarom is dit belangrijk?

Deze digitaliseringsslag zorgt niet alleen voor tijdswinst en kostenbesparing, maar ook voor een hogere klanttevredenheid. Door storingen te voorkomen en proactief advies te geven, draagt Firma Freek van Os bij aan een duurzamer en betrouwbaarder energiebeheer.

Ondersteuning vanuit de gemeente

De gemeente Voorschoten juicht dit soort initiatieven toe. Wethouder Paul de Bruijn benadrukt: “Digitalisering is een belangrijke motor voor innovatie en duurzaamheid. Ondernemingen zoals Firma Freek van Os laten zien hoe technologie kan bijdragen aan betere dienstverlening en een toekomstbestendige bedrijfsvoering.”

Met deze aanpak is Firma Freek van Os een inspirerend voorbeeld voor andere ondernemers in Voorschoten: digitalisering werkt!

Tijdens een feestelijk moment op locatie heeft wethouder Wietske Veltman een digitaliseringsvoucher uitgereikt aan Emill de Waal van Huschka, uitgereikt aan Emill de Waal, eigenaar van de Huschka Groep, specialist in beveiligingsdiensten en veiligheidsopleidingen. Met deze steun vanuit het programma Laat digitalisering voor je werken heeft Huschka een digitale oplossing gerealiseerd die het offerteproces aanzienlijk vereenvoudigt en verduurzaamt.

Efficiënter werken met digitale ondertekening

Met behulp van de voucher ontwikkelde Huschka een slimme koppeling op hun website waarmee opdrachtgevers offertes digitaal kunnen ondertekenen. Dit vervangt het traditionele print- en scanproces en verhoogt de snelheid en betrouwbaarheid van de dienstverlening.

“We wilden het voor onze klanten makkelijker maken om snel en veilig akkoord te geven op onze offertes,” vertelt Emill de Waal, eigenaar van Huschka. “Via een unieke link ontvangt de klant een gepersonaliseerde offertepagina, waar direct digitaal ondertekend kan worden. De ondertekende offerte wordt automatisch als PDF opgeslagen in ons systeem. Dat scheelt ons en de klant veel tijd en gebruik van papier. Huschka scoort ook hiermee weer op het gebied van verduurzaming.”

Ondersteuning vanuit Key Region Leiden

Deze digitaliseringsslag is mede mogelijk gemaakt door de voucherregeling van Key Region Leiden, een initiatief dat mkb-bedrijven in de Leidse regio ondersteunt bij hun digitale transformatie. Dwayne van der Klugt, projectleider van het programma: “Huschka laat zien hoe digitalisering niet alleen de interne processen verbetert, maar ook de klantbeleving versterkt. Dit is precies waar de voucherregeling voor bedoeld is.”

Gemeente Leiden stimuleert digitale groei

Ook Wietske Veltman, wethouder economie en voorzitter Key Region Leiden is enthousiast over de toepassing: “Dit laat goed zien hoe gerichte ondersteuning werkt en ondernemers helpt om met digitalisering slimmer te werken en te groeien. Door oplossingen van, voor en door ondernemers te stimuleren versterken we het mkb en houden we onze regio concurrerend en innovatief.”

Over de voucherregeling

De digitaliseringsvoucher biedt ondernemers in de regio tot €5.000 ondersteuning voor projecten zoals websiteverbetering, cybersecurity en digitale klantinteractie. De regeling is onderdeel van het bredere programma Laat digitalisering voor je werken, uitgevoerd door Key Region Leiden.

Een bedrijfswebsite is het online visitekaartje van de onderneming. Daarom is het cruciaal om deze up-to-date te houden, zodat potentiële klanten direct zien waar de onderneming voor staat. Wouter van den Aarsen van Palfinger heeft met behulp van een digitaliseringsvoucher van Key Region Leiden geïnvesteerd in een nieuwe website die niet alleen de zichtbaarheid vergroot, maar ook het beveiligingsniveau verbetert en klaar is voor AI-integratie.

Meer online zichtbaarheid en gebruiksgemak

“Onze nieuwe website is een flinke stap vooruit,” vertelt Van den Aarsen. “We zijn actief in een innovatieve en technische sector, en onze oude website deed daar geen recht aan. Dankzij de voucher hebben we nu een moderne, gebruiksvriendelijke site die onze identiteit veel beter weerspiegelt en bovendien klaar is voor toekomstige digitale toepassingen zoals AI.”

Gemeente ondersteunt digitale groei

De voucher werd aan Palfinger overhandigd door wethouder Paul Olthof van de gemeente Zoeterwoude. “Het is mooi om te zien dat Palfinger investeert in digitale zichtbaarheid en veiligheid. De nieuwe website is dan ook een waardevolle stap richting een toekomstbestendige onderneming,” aldus Olthof.

Digitalisering biedt kansen

“Investeren in digitalisering is essentieel voor het succes van ondernemers,” zegt Olthof. “Als regio dragen we hier graag aan bij. Met initiatieven zoals de digitaliseringsvoucher maken we bedrijven én onze gemeente sterker en toekomstgericht.”

Ondernemers die willen werken aan de digitalisering van hun bedrijf kunnen een voucher aanvragen of deelnemen aan workshops die samen met ondernemersverenigingen worden georganiseerd. Deze verenigingen zijn, net als de gemeente Zoeterwoude, projectpartner van dit initiatief.

Zelf een voucher aanvragen?

Wilt u ook werken aan de digitalisering van uw bedrijf? Vraag een voucher aan bij Laat digitalisering voor je werken, een initiatief van Key Region Leiden. “In oktober gaat de nieuwe voucherronde open. Plan nu via de website alvast een coachgesprek in om uw aanvraag voor te bereiden,” vertelt projectleider Dwayne van der Klugt. “En wees er in oktober snel bij, want op is op!”

Dankzij digitalisering kun je als ondernemer meer omzet genereren, maar daar moet je wel in investeren. Cees van Duijn, eigenaar van Duijn Bouw uit Katwijk, besloot hierin te investeren en zette een voucher van Key Region Leiden in om de uitstraling van zijn website te professionaliseren. Op vrijdag 26 september ontving hij de voucher uit handen van Katwijkse wethouder Jacco Knape.

Professionelere uitstraling online

“Onze vorige website was inmiddels zo’n acht jaar oud en sloot niet meer aan bij wie wij als bedrijf zijn en wat we tegenwoordig doen,” vertelt Cees van Duijn. “Omdat we genoeg werk hadden en hebben, kreeg dit simpelweg geen prioriteit. Toch vonden we het belangrijk om een professionele uitstraling te hebben richting partners, opdrachtgevers en andere partijen waarmee we samenwerken. Zeker nu we ook actief zijn met ontwikkelings- en nieuwbouwprojecten, gaf onze oude website een verkeerd beeld van Duijn Bouw. Toen we de stap zetten naar een nieuwe website, kwamen we in aanraking met de voucherregeling. Dankzij deze voucher konden we de site nóg professioneler maken. Het resultaat is een digitaal visitekaartje waar we trots op zijn en dat echt laat zien wie we zijn en waar we voor staan.”

Wethouder ondersteunt digitalisering

Wethouder Knape overhandigde de voucher: “Het is belangrijk dat ondernemers blijven investeren in zichzelf en hun bedrijf. Met deze voucherregeling willen we ondernemers in Katwijk stimuleren om de stap naar digitalisering te zetten. Mooi om te zien dat Cees van Duijn hier zo actief mee aan de slag is gegaan.”

Digitalisering biedt kansen

“Of het nu gaat om het verbeteren van je website, het openen van een webshop, of het optimaliseren van je digitale veiligheid – digitalisering is een doorlopend proces,” aldus de wethouder. “Het vraagt om voortdurende aandacht én investering. Daarom zijn we blij dat we met deze vouchers ondernemers in Katwijk kunnen ondersteunen.”

Zelf een voucher aanvragen?

Wilt u ook werken aan de digitalisering van uw bedrijf? Vraag dan een voucher aan bij de gemeente Katwijk. “Op 6 oktober start een nieuwe voucherronde. Plan nu alvast een gesprek in via de website om uw aanvraag voor te bereiden,” vertelt projectleider Dwayne van der Klugt. “Wees er snel bij, want op is op!”

Laat digitalisering voor je werken opent op 6 oktober een nieuwe voucherronde. Deze regeling is speciaal ontworpen om het mkb in de gemeenten Katwijk, Leiden, Leiderdorp, Voorschoten en Zoeterwoude te ondersteunen bij hun digitaliseringsinspanningen. Ondernemers kunnen tot € 5.000 terugkrijgen van hun investering.

‘De voucherregeling is al een aantal jaren een groot succes, daarom zijn we erg blij ook dit najaar weer een flink aantal vouchers uit te kunnen geven zodat ondernemers de kansen die digitalisering biedt kunnen verzilveren.’, aldus projectleider Dwayne van der Klugt.

Aanvragen kan hier.

Wat is de Voucherregeling?

De voucherregeling is een financiële stimulans die bedrijven helpt bij het digitaliseren van hun activiteiten. De voucher kan worden gebruikt voor een breed scala aan digitaliseringsprojecten. Van digital marketing, denk aan het verbeteren van een website of webshop, tot cyber security. Afhankelijk van de omvang van het bedrijf kan een ondernemer € 1.000, € 2.500 of € 5.000 ontvangen. Daarbij geldt altijd dat een ondernemer minimaal 25% van de kosten zelf draagt.

Hoe aan te vragen?

Bedrijven die zijn ingeschreven in een van de deelnemende gemeenten en maximaal 50 fte in dienst hebben, kunnen een aanvraag indienen. Zij kunnen vanaf 6 oktober 12.00u aanmelden via het formulier op de website. De voorwaarden staan op de site. De beoordeling vindt in principe plaats binnen tien werkdagen.

De aanvraag zelf kost slechts een paar minuten, maar enige voorbereiding is wel noodzakelijk. Daarom wordt ondernemers aanbevolen nu in actie te komen en de aanvraag voor te bereiden. Voor hulp daarbij zijn coaches beschikbaar. Ook het inplannen van een afspraak kan via de website.

De laatste voucherronde?

Momenteel werken we hard aan het verlengen van Laat digitalisering voor je werken en we hopen dat we ook in 2026 vouchers kunnen verstrekken. Maar op dit moment is dat nog niet zeker. Dus de ronde is oktober kan je laatste kans zijn!

Je moet met de tijd mee, maar met de huidige – te lage – tarieven voor fysiotherapie is het lastig investeren, weet Anne Kluivers van de Voorschotense fysiotherapiepraktijk Paulides + Partners. “Dus wanneer je subsidie kunt krijgen voor de broodnodige digitalisering en cybersecurity is dat ontzettend fijn.” Met de voucher van Laat digitalisering voor je werken breidde Paulides + Partners haar dienstverlening uit met een overzichtelijk app waarin patiënten onder andere hun oefeningen vinden.

Anne Kluivers zit sinds drie jaar in de maatschap van Paulides + Partners. Maar ze werkt al bijna 20 jaar bij de Voorschotense fysiotherapiepraktijk. Samen met 17 collega’s zorgt ze ervoor dat Voorschotenaren voor zo’n beetje alle fysio-klachten terecht kunnen bij Paulides.

Voor hun patiëntengegevens en administratie gebruikt Paulides + Partners al jaren een in de zorg beproefd softwarepakket. Dit pakket behoeft uitbreiding en innovatie om mee te gaan met de tijd. “Maar innoveren is een behoorlijke investering”, vertelt Anne. “En in de zorg ligt het geld niet voor het oprapen. Helemaal niet nu de tarieven voor fysiotherapie al jaren niet of nauwelijks gestegen zijn. De voucher van Laat digitalisering voor je werken, was dus echt een uitkomst voor ons.”

Uitzondering

Anne hoorde over deze laagdrempelige subsidiemogelijkheid op een bijeenkomst van de ondernemersvereniging van Voorschoten. “Ik heb deze mooie kans aangekaart bij mijn mede maatschap leden en die reageerden ook positief. We hebben de voucher via de website van Key Region Leiden (voorheen Economie071) aangevraagd en kregen een akkoord. Daarbij werd er voor ons uitzondering gemaakt op de regel dat de voucher aanbesteed moet worden bij een bedrijf in deze regio. Onze praktijk werkt al meer dan 43 jaar met deze leverancier. En binnen de zorg is het ontzettend belangrijk dat we werken volgens hoge veiligheidsnormen.”

Met de uitbreiding van de software kan Paulides + Partners haar klanten voor het intakegesprek al een vragenformulier sturen. “Dat scheelt ons administratieve druk en het maakt dat de intake sneller verloopt.” Daarnaast geeft het patiënten de mogelijkheid om een zorgapp te downloaden waarin de afspraken staan, fysiotherapie oefeningen die worden gegeven en andere informatie en tips.

De collega’s van Paulides + Partners met Anne in het midden van de onderste rij.

Huisbezoeken

De nieuwe software geeft de fysiotherapeuten ook toegang tot het systeem via hun mobiele telefoon. Dat geeft de mogelijkheid om tijdens huisbezoeken patiëntendossiers te raadplegen en afspraken te kunnen plannen. “Het is heel fijn om via onze mobiel veilig in dossiers te kunnen. Het scheelt heel veel krabbeltjes en aantekeningen op papier die later weer uitgezocht of ingevoerd moeten worden.”

De volgende digitaliseringsstap is dat een deel van alle administratieve handelingen geautomatiseerd wordt met behulp van AI. Daar kijkt Anne zeer naar uit. “Net als de rest van de zorg gaan wij gebukt onder de administratieve last. Alle gegevens die wij moeten invoeren, kost ons veel tijd. Als AI dat deels kan overnemen is dat een uitkomst voor de sector. Maar wanneer dat is, is ook voor mij nog een vraagteken. Ik ben fysiotherapeut, geen ICT’er of AI-specialist. En als zorgmensen houden wij ons het liefste bezig met de mens, want dat is waar ons hart ligt.”

Meer weten over de vouchers van 1000, 2.500 of 5.000 euro? Kijk dan hier.

Op dagen dat Vakantiepark Koningshof volgeboekt is ontvangt het Rijnsburgse familiebedrijf wel 1100 gasten per dag. Gekkenhuis dus, voor de mensen achter de receptie. Gelukkig hebben ze hulp gekregen voor de beantwoording van simpele vragen. Een chatbot vertelt de gasten onder andere wat voor soort koffieapparaten er in de verhuuraccommodaties staan en hoe laat ze moeten uitchecken. Met dank aan de digitaliseringsvouchers van Laat digitalisering voor je werken.

Pim Kromhout (36) die samen met zijn zus Penny het vakantiepark runt, vindt de chatbot een uitkomst. Maar nog belangrijker is dat de receptionisten er blij mee zijn. En dat zijn ze. Het neemt hun een hoop werk uit handen nu de antwoorden op eenvoudige vragen allemaal online te vinden zijn. 

Pim en zijn zus namen het bedrijf zes jaar geleden van hun ouders over. Ze zijn de derde generatie in het bedrijf, vertelt hij trots. “Het is mooi als je het bedrijf van je ouders en opa en oma mag voortzetten. Dat je voortbouwt op het werk van hen, is bijzonder.” De informele sfeer en de persoonlijke aandacht die kenmerkend is voor familiebedrijven, vindt Pim heel belangrijk. “Wij houden dat zo goed mogelijk in stand. Het is een belangrijk onderdeel van onze gastvrijheid.”

Een chatbot past goed in die ambitie. “Mensen regelen hun zaken in toenemende mate online. Maar bellen, zo merken we, gaat nog altijd sneller. Dus met name voor de snelle vragen worden we nog altijd veel gebeld. Dan wil je niet lang in de wacht staan om erachter te komen of er een theedoek in de accommodatie aanwezig is.” 

1400 telefoontjes

Het antwoord op al dit soort vragen is nu veel gemakkelijker op de website te vinden. Een uitgebreide veelgestelde vragen sectie aangevuld met een chatbot geeft de gast snel antwoord. “Het afgelopen seizoen is de chatbot gemiddeld 8 keer per dag geraadpleegd. Het heeft onze frontoffice 1400 telefoontjes en emails gescheeld. Dat is echt fijn want in het hoogseizoen is het superdruk hier. Bovendien bedien je je gasten op deze manier heel snel. Dat wordt ook zeer op prijs gesteld.”

De veelgestelde vragen-sectie en de chatbot zijn gemaakt door het bedrijf dat de website van Koningshof in onderhoud heeft. “Zij deden het technisch deel. Wij het inhoudelijk deel. Samen met de receptionisten hebben we de hoofd- en subvragen bedacht. Dat was heel leuk en leerzaam om te doen omdat we gezamenlijk weer eens heel goed nadachten over de gastenbeleving.”

Tweede voucher

Voor Koningshof was dit de tweede keer dat zij een voucher ontvingen. Al eerder vroeger zij er een aan voor een digitaliseringsslag. “Toen hebben we onze reserveringsmodule gemoderniseerd. Sinds die aanpassing krijg je alternatieven te zien als de voorkeursperiode of -accommodatie, vol is.” 

Sommige overheidssubsidies vragen heel veel werk, weet Pim. “Maar deze vouchers niet. Het is echt heel gemakkelijk aangevraagd. En als je vragen hebt, krijg je snel antwoord. Dat is ook fijn. Dus toen bleek dat we nog een tweede keer mochten aanvragen hebben we onze investeringen in een chatbot – want je betaalt ook altijd een deel zelf – naar voren gehaald. Dus wat ons betreft werkt het stimuleringsbeleid om digitaliseringsslagen te maken!”

Twee keer per jaar zijn er digitaliseringsvouchers beschikbaar van 1000, 2500 of 5000 euro. Interesse? Kijk dan hier.

Op 5 juni 2025 vond in CORPUS het drukbezochte evenement Thuis in AI plaats, georganiseerd door CorporatieNL in samenwerking met Economie071. Met meer dan 300 deelnemers uit de corporatiesector, overheid, het mkb en kennisinstellingen was het evenement volledig volgeboekt 

De dag stond in het teken van de vraag: Hoe kunnen we AI inzetten om het wonen, werken en leven in Nederland te verbeteren? Vanuit het perspectief van Wietske Veltman, wethouder Economie van de gemeente Leiden en voorzitter van Economie071, werd het belang van AI voor de regio krachtig neergezet. In haar openingsspeech benadrukte zij hoe AI in de Leidse regio al wordt toegepast en hoe de nieuwe Europese AI-wet vraagt om bestuurlijk leiderschap, betrokken medewerkers en het centraal stellen van de menselijke maat.

Het programma bood een inspirerende mix van keynotes, waaronder Daan Roosegaarde en Maaike Harbers, en interactieve breakoutsessies over slimme en duurzame toepassingen van AI in wonen, werken en leven. Vanuit Economie071 werd een workshop gegeven over het inzetten van AI en de dag werd afgesloten met een paneldiscussie waar onder andere projectleider Dwayne van der Klugt samen met anderen reflecteerden op wat deelnemers morgen al kunnen toepassen.

De grote belangstelling en de inhoudelijke diepgang van het event bevestigen dat de Leidse regio, mede dankzij het netwerk van Economie071, een voortrekkersrol speelt in de maatschappelijke toepassing van AI. De samenwerking tussen overheid, kennisinstellingen en marktpartijen blijkt wederom een vruchtbare voedingsbodem voor innovatie.