Categorie: Actueel

Digitalisering van je bedrijf biedt veel kansen. Het kan kosten verlagen en omzet vergroten. Die kansen ziet Rozemarijn Dees van Strandcamping Zuidduinen in Katwijk ook. Zij vroeg een voucher voor digitalisering t.w.v. 1000 euro aan bij Economie071. Wethouder Jacco Knape (Economie) reikte deze voucher op dinsdag 19 juli aan haar uit.

Besparing van tijd

Onderneemster Dees heeft de voucher voor digitalisering aangevraagd bij Economie071 nadat zij deze mogelijkheid voorbij zag komen via de Katwijkse Ondernemersvereniging (KOV). “Vorig jaar hebben wij geïnvesteerd in een nieuwe website, maar dankzij de voucher kunnen wij nog een stap verder gaan met onze digitalisering. Met de voucher ontwikkelen wij onze eigen app waarmee wij gasten voor aanvang, tijdens en na hun verblijf op de hoogte kunnen houden en bijvoorbeeld online bestellingen in de supermarkt en/of horeca mogelijk kunnen maken. Op deze manier verdwijnt een hoop papierwerk, dat scheelt tijd, maar is vooral ook goed voor het milieu.” Dees geeft ook aan dat aanvragen van de voucher erg soepel verliep: “Het was verbazingwekkend makkelijk om een voucher aan te vragen. We hadden snel uitsluitsel en daardoor zal de app nog dit zomerseizoen in gebruik genomen worden.”

Uit handen van wethouder Knape ontving zij de voucher met een aanmoediging: “Goed om te zien dat het bedrijfsleven in onze gemeente ook investeert in digitalisering! Daarin zitten mogelijke kostenbesparingen en nieuwe marktopeningen voor de ondernemer”.

Verbeterstappen

Om ondernemerschap, innovatie en de toeristische sector te steunen, bezoekt wethouder Jacco Knape verschillende bedrijven. ”Ondernemerschap is er in alle soorten en maten. Door kennis te maken en gevoel te houden met ondernemend Katwijk, Valkenburg en Rijnsburg leren we als gemeente ondernemers kennen en kunnen we elkaar ook helpen om nieuwe verbindingen te leggen. De regionale samenwerking binnen Economie071 is daarbij een mooie kans om op thema, zoals nu met digitalisering, ook concrete verbeterstappen te zetten”.

Nieuw ronde vouchers

De nieuwe voucher ronde is nog niet geopend. Kijk op de voucher pagina voor meer informatie.

Extra informatie

• Wil je eens sparren over de kansen voor jouw bedrijf? Maak dan een online afspraak van een uur met één van onze mkb-coaches. Een afspraak maak je eenvoudig via het planningssysteem op deze pagina.
• Bedrijven die gebruikmaken van digitalisering groeien sneller en zijn toekomstbestendiger. Dat komt omdat digitalisering toegang biedt tot nieuwe omzet, maar ook kosten kan verlagen. Wil jij die kans pakken? Meld je dan aan voor een van onze workshops.
• Benieuwd naar tips van experts en nog meer ervaringen van ondernemers die al een voucher hebben benut? Bekijk dan dit compacte swipe-zine.

Ruim 10.000 echo’s per jaar worden er gemaakt in het Leidse Verloskundig Centrum De Poort. Echo’s waarbij de timing ook nog eens heel nauw luistert. Daarvoor is een goed ingericht digitaal planningssysteem nodig. De voucher van 1000 euro van Economie071 kwam daarvoor heel goed van pas.

10.000 echo’s per jaar

Al zo’n veertien jaar is De Poort het echocentrum van de Verloskundigen uit Leiden en omstreken. Met vier echokamers zelfs een van de grootste van Nederland. Zwangere vrouwen uit Leiden en omstreken laten hier hun 13 en 20 weken echo maken. Ook kunnen vrouwen er terecht voor pret-echo’s, zoals de echo’s op eigen verzoek ook wel worden genoemd. In totaal worden er zo’n 10.000 echo’s per jaar gemaakt. Tel daar de bloedafnames en afspraken voor anticonceptie bij op en het moge duidelijk zijn: een goed planningsinstrument is onontbeerlijk.

Plannen voor een digitaal plannings- en afsprakensysteem waren er al voordat het oog van directeur Linda Rentes op een bericht van de gemeente Leiden viel waarin de voucherregeling van Economie071 onder de aandacht werd gebracht. “Dat kwam goed uit vonden wij. De investering is veel meer dan duizend euro maar alle beetjes helpen. Wij zijn immers een zorgonderneming met minimale marges. Het is niet zo dat we dit soort uitgaves makkelijk doen. Voor ons is zo’n bijdrage van Economie071 een buitenkans. Het heeft de aanschaf versneld.”

Zelf afspraken maken

Tijdens de 13 en 20 weken echo’s wordt gekeken of in aanleg alle organen goed zijn gevormd. Alle zwangere vrouwen mogen die laten maken, en veel vrouwen doen dit ook. Rentes: “Het tijdvak waarin dit gebeurt luister nauw. En er moet ook een bepaalde periode tussen de twee echo’s inzitten. Best een puzzel dus.” Tot nu toe werd een groot deel van die puzzel uitgevoerd door administratief medewerksters. “Dat bestond uit veel overtik werk, wat bovendien nogal foutgevoelig is. Dat gaan we nu anders oplossen.”

Een digitaal reserveringsysteem biedt daarvoor uitkomst. “Dan kunnen de vrouwen voortaan zelf hun afspraken maken, en tegelijkertijd hun inschrijving regelen. Want we hebben ook het een en ander aan persoonsgegevens nodig. Dat stelt dus wel een aantal eisen aan het systeem. Het moet echt goed ingericht worden.”

Dat werk is uitbesteed en daar is inmiddels mee begonnen. Deze zomer wordt het nieuwe plannings- en afsprakensysteem al in gebruik genomen. Het scheelt de administratief medewerkers straks behoorlijk wat overtik-werk maar dat maakt hen niet misbaar. Er moet altijd controle blijven op de ingevulde gegevens, verwacht Rentes. Daarnaast is er genoeg ander werk. Want zoals overal in de zorg is de werkdruk erg hoog.

Geboortepiek

Covid heeft ook in de geboortezorg zijn sporen nagelaten. De verloskundigen konden weliswaar gewoon door blijven werken gedurende de pandemie, maar er waren en zijn wel veel mensen ziek. “Met als gevolg dat er vaak voor een collega ingesprongen moet worden. Ook moeten er veel afspraken omgezet worden omdat veel zwangere vrouwen ook een keer ziek worden.” Het heeft al met al een forse wissel getrokken op veel verloskundigenpraktijken. Bijkomend nadeel is dat er door de pandemie minder verloskundigen zijn afgestudeerd omdat zij de afgelopen jaren geen stages konden lopen, maar dat er wel meer geboortes zijn. “Het aantal bevallingen ligt de komende jaren tien procent hoger.”

Al het werk dat dus gedigitaliseerd kan worden en niet door zorgverleners uitgevoerd hoeft te worden vindt Rentes mooi meegenomen. Zo staat een digitale vakantieplanning ook nog op het verlanglijstje van Rentes. “Dat kan efficiënter dan nu gebeurt.” Daarnaast is er in de zorg een groot drie jaar durend digitaliseringsprogramma gaande vanuit het ministerie van VWS. “Doel daarvan is dat iedereen eigenaar is van zijn eigen patiëntendossier en dat er een veilige uitwisseling van medische gegevens plaats heeft tussen de verschillende zorgverleners.”

Extra informatie

• Wil je eens sparren over de kansen voor jouw bedrijf? Maak dan een online afspraak van een uur met één van onze mkb-coaches. Een afspraak maak je eenvoudig via het planningssysteem op deze pagina.
• Bedrijven die gebruikmaken van digitalisering groeien sneller en zijn toekomstbestendiger. Dat komt omdat digitalisering toegang biedt tot nieuwe omzet, maar ook kosten kan verlagen. Wil jij die kans pakken? Meld je dan aan voor een van onze workshops.
• Benieuwd naar tips van experts en nog meer ervaringen van ondernemers die al een voucher hebben benut? Bekijk dan dit compacte swipe-zine.

Nu zijn kantoorgenoten ermee stoppen gaat advocaat Bobbety van Es zelfstandig verder. Naast een ander kantoor hoort daar ook een nieuwe website bij. De digitaliseringsvoucher van 1.000 euro voor het mkb van Economie071 is daarvoor zeer welkom. Dat dekt weer een deel van de investeringskosten.

Al 17 jaar is Van Es advocaat. Hij begon bij een kantoor in Middelburg maar de behoefte om voor zichzelf te beginnen was groot. Via via kwam hij bij zijn huidige kantoorgenoten in Oegstgeest uit. Allen voeren een zelfstandige praktijk maar ze werken wel samen en delen de kantoorvoorzieningen. Zijn kantoorgenoten hebben de leeftijd bereikt dat ze ermee willen stoppen. “Dus nu ben ik aan het bedenken hoe ik verder wil.”

Zelfstandig

Dat hij zelfstandig wil blijven staat buiten kijf. Maar het liefst wel met een paar andere zelfstandige collega’s om hem heen. “Dus ik ben her en der wat gesprekken aan het voeren, en ook wat zaken aan het regelen zoals een eigen website.” De kantooreigenaar wees hem op de voucherregeling voor het mkb van Economie071. “Ik ging de huur opzeggen van ons onderkomen aan het Wilhelminapark en toen raakten we in gesprek over mijn toekomstplannen. Even later stuurde hij mij informatie over die digitaliseringvoucher van Economie071. Daarmee kan ik 1000 euro terugkrijgen. Dus daar zeg ik geen ‘nee’ tegen.”

De voucher was eenvoudig aangevraagd. “Op de site staat alle informatie die nodig is. Er zijn wat voorwaarden: het geld mag alleen besteed worden aan digitalisering. Zoals dus een website, of iets om de beveiliging te verbeteren, een online winkel. Dat soort zaken. Daarnaast mag je maar maximaal 50 mensen in dienst hebben. En de voorkeur wordt gegeven aan werk dat in de 071-regio wordt aanbesteed.” Maar dat laatste is geen harde eis, vertelt Van Es. “Als je een goede reden hebt om het buiten de regio aan te besteden kom je ook in aanmerking voor een voucher.”

Minder conflicten

De coronajaren waren ook voor strafrechtadvocaten geen gemakkelijke jaren. “De politie deed minder aan opsporing, er waren minder arrestaties, minder uitgaansgeweld en andere conflicten. Daardoor liep het aantal zaken behoorlijk terug. Daar kwam bij dat rechtbanken tijdens de lockdown dicht waren. Nu moet dat dus allemaal ingehaald worden en is het echt heel druk.”

Naast strafzaken voert Van Es ook regelmatig arbeidsrechtzaken. “En sociale zekerheid doe ik ook graag. Op mijn nieuwe website ga ik mij dus presenteren als advocaat op twee domeinen: strafrecht en arbeidsrecht of sociale zekerheid.”

Beveiliging belangrijk

De nieuwe website moet fris en goed vindbaar worden. Modern maar zonder marketing. “Ik vind het heel leuk wat grote kantoren doen, met blogs enzo. Maar ik heb het druk zat. Ik focus mij liever op de rechtszaken dan op dat soort werk.”

De beveiliging is een belangrijk punt voor Van Es. “Daar ben je vanuit de Orde van Advocaten ook toe verplicht. Je moet behoorlijk archiveren: fysiek dan wel digitaal. Ook moet je een goede virusscanner hebben en een goede back-up. Dat wordt van je verwacht. En terecht. We werken met vertrouwelijke informatie. Maar dat is allemaal al geregeld.”

Extra informatie

• Wil je eens sparren over de kansen voor jouw bedrijf? Maak dan een online afspraak van een uur met één van onze mkb-coaches. Een afspraak maak je eenvoudig via het planningssysteem op deze pagina.
• Bedrijven die gebruikmaken van digitalisering groeien sneller en zijn toekomstbestendiger. Dat komt omdat digitalisering toegang biedt tot nieuwe omzet, maar ook kosten kan verlagen. Wil jij die kans pakken? Meld je dan aan voor een van onze workshops.
• Benieuwd naar tips van experts en nog meer ervaringen van ondernemers die al een voucher hebben benut? Bekijk dan dit compacte swipe-zine.

Olivier Klebe heeft in achttien jaar tijd in Leiden een mooi bedrijf opgebouwd: Tools-n-More. Hij verkoopt gereedschappen voor verschillende toepassingen, heeft zich gespecialiseerd in omvormers voor o.a. de boten- en autobranche en biedt als enige in Nederland ‘lichtgewicht’ PVC afdekzeilen aan die je ook zelf op maat kunt maken. De zaak loopt goed. Ook online, maar de vindbaarheid van de website kan wel een verbeterslag gebruiken. Hier heeft Klebe een voucher voor benut die hij ontving uit handen van wethouder Fleur Spijker.

Stapje verder

‘Via een kennis kreeg ik de tip door van de voucherregeling’, vertelt Klebe. ‘Ik ben toen op de site gaan kijken en zag dat het precies was wat ik kon gebruiken. Door corona hebben we gezien dat online verkoop in de lift zit. Ik wil dat verder verbeteren, maar dat vraagt wel weer een investering. Met de voucher kan ik net dat stapje verder gaan en iemand inhuren die er echt verstand van heeft’.

Beter vindbaar

De nieuwe site wordt nu gebouwd en wordt einde van de maand zichtbaar. ‘Ik hoop dan beter vindbaar te zijn in Google met de specifieke producten die ik verkoop. Veel van mijn klanten zijn vakmensen maar ook hobbyisten die op zoek zijn naar meer specialistisch gereedschap. Als men daar online op zoekt, dan wil ik gevonden worden. Hierdoor kan ik klanten uit heel Nederland en België bedienen. Dat geldt ook voor mijn omvormers die veel in vrachtwagens, campers en boten worden toegepast en de dekzeilen die ik in meerdere kwaliteiten en alle mogelijk maten kan leveren’.

Slimme groei

Op de vraag van wethouder Fleur Spijker van gemeente Leiden of hij ook ambitie heeft om met zijn winkel te groeien, komt een duidelijk antwoord. ‘De groei via online omzet is belangrijk, maar de fysieke winkel hou ik bewust kleiner. Wij staan met z’n tweeën in de winkel en dat wil ik zo houden. Mijn online strategie moet er dus niet voor zorgen dat het heel druk wordt in de winkel. Daar denken we nu goed over na, want alles wat je aandacht geeft groeit. Een slimme aanpak is nodig. Zo moet de webwinkel heel duidelijk zijn, zodat een winkelbezoek niet direct nodig is. Maar voor specialistische vragen is men uiteraard altijd van harte welkom. Daar zet ik mijn vakkennis graag voor in.’

Extra informatie

• Ben je na het lezen van dit interview ook benieuwd naar de kansen voor jouw bedrijf? Overleg dan eens met onze coaches Alexis of Dwayne over wat past bij jouw bedrijf. Voor advies over cyber security kun je terecht bij Niels. Maak via deze pagina een afspraak.
• Benieuwd naar andere voorbeelden van inzet van onze voucher? Bekijk dan ons swipezine.

Het relatief nieuwe bedrijventerrein De Boeg in Oegstgeest huisvest interessante bedrijven. Wethouder Bus brengt er graag een bezoek. Zeker als hij iets kan meebrengen dat het ondernemerschap verder brengt. In dit geval een voucher voor digitalisering van Economie071. Aangevraagd door Bouwbedrijf Engels & Verbiest.

Kans benut

Na een hartelijk ontvangst in het bedrijfsverzamelgebouw waar Engels & Verbiest is gehuisvest, legt Robin Engels uit waarom hij de voucher heeft aangevraagd. ‘Wij werken door heel Nederland, maar eigenlijk weinig in onze eigen gemeente. Dat komt omdat we hier minder bekend zijn. Dat is eigenlijk een gemiste kans’. Zijn compagnon Pieter Verbiest vult aan: ‘Ook hier in de omgeving realiseren wij met onze vakkennis graag mooie projecten. Met behulp van de voucher gaan we ons nu ook richten op potentiële klanten in de regio.’

Versterken

Wethouder Bus is blij met het enthousiasme van beide heren. Hij voegt daar nog een tip aan toe: ‘Zoek niet alleen de verbinding met klanten in de regio, maar leg ook de verbinding met andere bedrijven. Dat kan bijvoorbeeld heel goed via de ondernemersvereniging PVOO. Hoe meer we elkaar als bedrijfsleven weten te vinden, hoe meer we elkaar kunnen versterken.’

Extra informatie

• Wil je eens sparren over de kansen voor jouw bedrijf? Maak dan een online afspraak van een uur met één van onze mkb-coaches. Een afspraak maak je eenvoudig via het planningssysteem op deze pagina.
• Benieuwd naar tips van experts en nog meer ervaringen van ondernemers die al een voucher hebben benut? Bekijk dan dit compacte swipe-zine.

Maurits Knegt heeft een bedrijf in specialistische schoonmaak, waaronder crime scenes. Als ondernemer houdt hij zich met veel dingen bezig, maar niet met zijn website. Door de voucher voor digitalisering komt daar verandering is. “Ik ben van zes uur ‘s ochtends tot tien uur ‘s avond in de weer. Mijn website kreeg niet de aandacht die nodig was. De voucherregeling van Economie071 is een mooie aanleiding om mijn site beter te beveiligen en weer up to date te maken.”

Specialistisch schoonmaakwerk

Het Zoeterwoudse bedrijf Knegt Dienstverlening is een schoonmaakbedrijf.  Maar geen normaal schoonmaakbedrijf. Jarenlang maakte Maurits Knegt lijkvindplaatsen schoon. Tegenwoordig zijn er meerdere bedrijven die dat doen maar vijftien jaar geleden toen hij en zijn toenmalige vrouw daarmee begonnen, nog niet. “Wij waren de eerste waarin we dat werk aanboden op een website.” Het is zeer specialistisch schoonmaakwerk waarvoor ze veel cursussen volgden. “Je kunt zo’n plek niet gewoon even met chloor en Ajax schoonmaken. Afgezien van het feit dat dat niet de juiste middelen zijn voor lijkvocht mag je die uitgesproken geur van dat soort schoonmaakmiddelen niet verbinden met die enorme tragiek die heeft plaatsgevonden in die ruimte. Die geur kan betrokkenen dan een leven lang blijven triggeren.”

Bedrijf omvormen

Recentelijk is Knegt begonnen zijn bedrijf om te vormen. De focus ligt meer op regulier schoonmaakwerk. Alleen voor een aantal vaste klanten, dat zijn in zijn geval begrafenisondernemers, rechercheurs en notarissen, maakt hij nog vindplaatsen van overledenen schoon. “Ik heb veel contact met een collega in Amerika. Zijn medewerkers houden het gemiddeld genomen anderhalf jaar vol. Dan worden ze stiller, gaan ze drinken en is het tijd om te stoppen met dit werk. Wij hebben het meer dan tien jaar gedaan. Toen we naar huis reden nadat we een plaats-delict van een klein kindje hadden schoongemaakt, zei mijn vrouw ‘en nu heb ik genoeg gezien’. Dat gold voor mij ook. Ik help alleen nog wat oude klanten. Voor de rest maak ik bedrijven en winkels schoon.”

Nieuwe start

Hoewel hij veel werk aan zijn eerste website en vooral ook aan vindbaarheid van die website, te danken heeft, kreeg de site daarna nauwelijks meer aandacht van hem. “Ik was analfabeet toen ik mijn bedrijf begon. Ik heb een moeilijke jeugd gehad met maar drie jaar lagere school. Ik kon dus amper lezen en schrijven. Een bedrijf uit Leiden maakte mijn website. Daarna slokte het werk me op, en nog niet zo lang geleden gingen mijn vrouw en ik uit elkaar. We hebben het bedrijf toen gesplitst en zijn nu allebei weer aan het opbouwen.”

Boek over ervaringen

Ook heeft hij ondertussen leren lezen en schrijven. “Dat vind ik nu zo leuk dat ik een boek heb geschreven over mijn werk. Want je maakt een hoop rare en vooral trieste dingen mee. Er is veel aandacht voor eenzaamheid onder ouderen. Maar mijn ervaring is dat er vooral veel eenzaamheid is onder dertigers en veertigers. Hoeveel ik er daarvan niet heb aangetroffen, al weken dood achter de computer. Zeker de afgelopen jaren. Het is echt hartverscheurend. Nu ja over dat soort dingen heb ik dus een boek geschreven. Het boek heet: Is dit uw werk, crime scene cleaning in de polder. Het is uitgekomen op woensdag 15 juni, de Dag van de Schoonmaker.”

Beveiliging omhoog

Knegt is kortom met veel dingen bezig behalve met zijn zakelijke website. Het was dan ook zijn sitebeheerder die hem tipte op de voucherregeling van Economie071. “Hij had wel vaker gezegd dat de beveiliging omhoog moest, maar als je je bedrijf opsplitst en je moet het weer opnieuw opbouwen, dan gaan andere dingen voor. Die voucher veranderde dat. Ik bedoel, hoe vaak maak je het mee dat geld gratis is? Voor mij gaf dat de doorslag.”

Pillenhandel

De aanvraag van de voucher die ingezet kan worden voor digitaliseringsprojecten zoals een nieuwe website, digitale marketing strategieën of cybersecurity, was gemakkelijk. En hij kreeg tot zijn verrassing snel een akkoord. “Hartstikke fijn. Want cybersecurity is natuurlijk wel belangrijk. Ik ken een ondernemer via wiens website ongemerkt een pillenhandel liep. Het duurde een half jaar voordat hij dat ontdekte. Daar moet je toch niet aan denken!”

In 2022 hebben meer dan 600 ondernemers gebruikgemaakt van het initiatief Laat digitalisering voor je werken. Ondernemers hebben dankzij coaching, workshops en de voucherregeling zo flinke stappen kunnen zetten op gebied van digitalisering in hun bedrijf! Betrokken gemeenten en ondernemersverenigingen kijken dan ook tevreden terug en bereiden nu een vervolgstap voor. Daarbij wordt gedacht aan vouchers variërend tussen de € 1.000 tot € 5.000. Martijn van Pelt, voorzitter VNO-NCW Rijnland:

‘Bedrijven zien in dat digitalisering hen helpt bij het verhogen van omzet of het verlagen van kosten. Om allerlei redenen kan er toch een drempel zijn om er mee te beginnen. Met deze begeleiding willen we die stap makkelijker maken. We stellen expertise beschikbaar en de voucher is financieel aantrekkelijk. Daarnaast kunnen bedrijven leren van elkaar. Zo houden we het mkb vitaal wat van groot belang is voor het verdienvermogen en banen in de regio.’

Lees de ervaringen van ondernemers in dit  swipezine: https://magazine-on-the-spot.nl/laat-digitalisering-voor-je-werken/

Laat digitalisering voor je werken is een initiatief van Economie071, het economisch samenwerkingsverband van gemeenten, ondernemersverenigingen en onderwijs in de Leidse regio.